Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại xst6, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ tên đăng nhập đến phương thức nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiÁp dụng cho tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyBạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu
xst6 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu bảo mật đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trong tài khoản xst6, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email chính thức của chúng tôi nếu bạn cần tài liệu xác nhận việc xử lý dữ liệu hoặc xoá thông tin tài khoản.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt — phù hợp để theo dõi tiến độ yêu cầu hoặc hỏi nhanh về chính sách quyền riêng tư đang áp dụng.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách xst6 quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ bước xác thực OTP khi đăng nhập đến việc mã hoá lịch sử giao dịch — mỗi bước đều có cơ chế riêng. Nếu bạn muốn thay đổi hoặc xoá thông tin đang lưu, liên hệ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình có tài liệu xác nhận.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá SSL. Không ai ngoài bộ phận có thẩm quyền có thể truy cập dữ liệu thô.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và giữ trạng thái ví tài khoản. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xst6 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ thu thập đủ để vận hành tài khoản, không hơn.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và tiến hành xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và trạng thái ví trên điện thoại. Bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau đó dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá, không còn gắn với danh tính của bạn.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ xst6 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại nơi bạn sinh sống.